Infographie | 10 innovations RH à connaître pour alléger le quotidien
Qu’est-ce que l’innovation RH en 2024 ? Est-elle centrée sur les méthodes, l’expérience collaborateurs, les valeurs ou la technologie ? Des impératifs technologiques conjugués à des exigences d’attractivité toujours plus fortes : en 2024, 6 RH sur 10 constatent que leur métier se complexifie. Sollicités de toutes parts, les RH ont besoin de s’alléger des tâches parasites et de se concentrer sur l’humain pour redonner du sens à leur métier. Cela tombe bien, l’innovation peut les guider sur ce chemin. Dans quels domaines peut s’appliquer l’innovation RH ? Avec quels outils ? Décryptage par Mieux.
Valeurs
Les valeurs jouent un rôle crucial dans l’innovation RH. Parmi celles-ci :
- Radical candor : Faire des feedbacks sincères, authentiques et constructifs. Pour s’améliorer dans un climat de confiance et s’alléger de la charge mentale liée à des non-dits faussement protecteurs.
- Hyper transparence : Il s’agit de rendre la grille salariale accessible à tous les membres de l’entreprise. Objectif ? Réduire les inégalités, comme au Danemark où une loi allant dans ce sens a été promulguée en 2006.
Ces valeurs permettent non seulement de renforcer la confiance au sein de l’équipe, mais aussi de moderniser la culture d’entreprise.
Technologie
Les avancées technologiques sont également au cœur de l’innovation RH :
- SIRH : Automatiser les tâches répétitives, effectuer une veille juridique, stocker des documents de manière sécurisée et en accord avec le RGPD, centraliser et simplifier les échanges en cas de recrutement… les possibilités infinies des SIRH en font le partenaire privilégié des RH.
- Blockchain : Rendue célèbre grâce aux cryptomonnaies, la blockchain s’invite chez les RH. On l’utilise principalement pour certifier des diplômes ou des compétences, et ainsi éviter les fraudes, et les vérifications interminables.
En adoptant ces technologies, les RH peuvent optimiser leur efficacité et leur sécurité, tout en gagnant du temps pour se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Méthodes
L’adoption de méthodes innovantes est essentielle pour rester agile et compétitif :
- Test & Learn : Tester rapidement une idée à petite échelle pour s’assurer de sa viabilité en conditions réelles. Nouvelle organisation d’entretien ou process de recrutement, une méthode itérative pour avancer plus vite, et plus efficacement.
- Design Thinking : Inspirée du design, cette méthode permet de concevoir des services ou des processus (comme par exemple un parcours de formation) centrés sur l’expérience collaborateur. À la clé, moins de frustration et plus de fidélité !
- OKR : « Objectives and Key Results » pour fonctionner en management agile : définir un objectif que l’on analysera précisément au moyen de KPI’s, qu’il s’agisse d’évaluer la qualité de l’onboarding ou de mieux recruter.
Ces méthodes permettent d’intégrer la flexibilité et l’innovation au cœur de la gestion des ressources humaines.
Expérience collaborateur
L’expérience collaborateur est au centre des préoccupations RH :
- Horaires flexibles : Adapter les horaires en fonction des besoins de chacun, avec des objectifs clairs comme seule boussole. Une option pour y aller progressivement ? La semaine de 4 jours.
- Hybridation : Mixer télétravail et présentiel n’est plus une innovation depuis le Covid. Ce qui l’est, en revanche, c’est de laisser le choix à chaque salarié de s’organiser en toute liberté. Une appréhension ? Travaillez sur votre posture pour porter votre attention sur la qualité du climat social plutôt que sur le contrôle.
- Feedback 360 : 85% des entreprises les plus performantes utilisent le feedback 360 pour leurs leaders. Il consiste à interroger tous les interlocuteurs d’un salarié pour l’évaluer, afin d’obtenir une vue complète et de réelles pistes d’amélioration. À tester, et à adopter !
En améliorant l’expérience collaborateur, les entreprises peuvent favoriser une plus grande satisfaction et fidélité au sein de leurs équipes.
Les clés de l’innovation
Pour que l’innovation soit efficace et durable, il est important de :
- Accepter le droit à l’erreur
- Créer un environnement de confiance
- Travailler en méthode Agile
- Cultiver l’apprentissage continu
- Aligner verticalement les RH à la stratégie de l’entreprise
- Éviter les injonctions paradoxales
Ces principes permettent de créer une culture d’innovation propice à la croissance et à l’épanouissement de tous.
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