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Quels seront les impacts de la crise sanitaire sur les espaces de travail ?

Nouveaux usages au travail | 4 décembre 2020
Quels seront les impacts de la crise sanitaire sur les espaces de travail ?

Si la crise sanitaire a accéléré le développement du télétravail, elle a aussi, plus largement, engagé des questionnements sur les modes et les espaces de travail à venir. Le temps d’une webconférence, Grégory Neulat, directeur général de Newton Square, lieu de coworking qui reprend les codes de l’hôtellerie haut de gamme, Baptiste Broughton, cofondateur de Neo-nomade, plateforme de coworking et d’immobilier flexible, et Julian Dufoulon, cofondateur de Flitdesk, solution tout-en-un pour simplifier la gestion des bureaux et des espaces de travail modernes, ont croisé leur regard sur la thématique de l’avenir des espaces de travail. Vous n’avez pas le temps de regarder le replay ? Mieux le mag vous en a extrait la substantifique moelle.


La crise de la Covid-19 a été l’occasion pour bien des entreprises de repenser les modes ET LES ESPACESde travail. Pour preuve : après le premier confinement, Baptiste Broughton, cofondateur de Neo-nomade a noté un rebond d’activité dans les espaces de coworking, notamment lié à la volonté de certaines entreprises de réorganiser leur siège pour en faire un hub collaboratif : passage au flex office et augmentation des espaces collaboratifs étaient au programme dès septembre.

Côtés salariés, les différentes études ont montré que le télétravail à plein temps n’était pas l’option à privilégier. L’une d’elles a fait ressortir que, si les collaborateurs souhaitent pérenniser le télétravail, près de 95 % d’entre eux avaient hâte de retrouver leurs collègues. L’avenir serait donc au modèle hybride ! Julian Dufoulon, cofondateur de Flitdesk, note qu’une autre étude a quant à elle mis au jour le fait que le bureau devrait permettre de simplifier la capacité des collaborateurs à bien faire leur travail, mais aussi à favoriser la facilitation sociale donc le travail collectif.

Dans le design des espaces de travail, la prise en compte des besoins personnels des collaborateurs, en termes d’agenda et de types d’espaces (en fonction de leur rôle mais aussi des moments de la journée voire du mois) doit donc être centrale et il ne faut oublier personne :

  • Certaines populations ont besoin d’un poste attitré, avec les repères, des espaces de stockage. Il faut combler ce besoin car c’est une condition de leur performance.
  • D’autres populations ont des besoins plus intermittents. Ils voudront à l’avenir, deux à trois fois par semaine, venir au bureau pour travailler avec leurs collègues.
  • Certaines personnes enfin viennent à l’improviste, ou sont de passage pendant quelque temps dans l’entreprise. Il faut prévoir pour elles une zone spécifique.

L’idée est d’offrir le plus d’options possibles concernant les espaces de travail aux collaborateurs de demain et de pouvoir (en fonction des profils, des manières de travailler ensemble, et des investissements que sont prêts à faire les entreprises), leur proposer des situations de travail et des services qui leur permettent de bien travailler.

La mise en place d’un système de réservation de bureaux, d’identification des collègues avec qui l’on veut se réunir, avec des espaces différenciés en fonction des atmosphères souhaitées (concentration, réunions, espaces privatifs pour prendre des calls…), le tout en garantissant la simplicité et en apportant la certitude de la disponibilité des espaces au moment voulu, et même en leur faisant des suggestions… Le collaborateur de demain viendra en entreprise pour trouver les ressources et les services dont il aura besoin pour être efficace, et qu’il ne trouve pas ailleurs.

En télétravail, la question de la restauration peut donner lieu à une offre de food delivery pour remplacer la cantine. Idem en coworking, où la question des niveaux de sécurité, propres à chaque entreprise et doivent par ailleurs être assurés. Et bien sûr, le titre-restaurant permet de s’adapter à chaque situation de travail !

Le replay de la webconférence, c’est par ici !

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